Employé/e de commerce CFC Voyages

Vous aimez voyager et souhaitez faire de votre passion un métier? En tant qu’employé·e de commerce dans le secteur des agences de voyages, vous conseillez et vendez des voyages de vacances, de groupe et d’affaires par téléphone, en agence ou sur les canaux électroniques.

Des conseils professionnels prodigués aux client·e·s et la vente de voyages nécessitent une approche axée sur le service et le plaisir du contact avec la clientèle. Il vous faut également des connaissances spécialisées approfondies, en particulier sur les sites touristiques, la géographie, les conditions politiques, les différences culturelles et les offres de voyage. En tant qu’employé·e de commerce CFC Agence de voyage, vous pouvez également travailler pour des voyagistes. Dans ce cas, vous acceptez les réservations basées sur les catalogues de voyages et effectuez les réservations nécessaires.

Dans le cadre de la formation d’employé:e de commerce CFC Agence de voyage, l’École supérieure de tourisme IST a obtenu le mandat de formation national de la Fédération suisse du voyage (FSV) pour les cours interentreprises. Les apprentis sont formés par des professionnels spécialisés du secteur du voyage dans le cadre de cours interentreprises (CIE).

Vous êtes intéressé·e par une formation commerciale dans le secteur des agences de voyages? Dans ce cas, la Fédération suisse du voyage (FSV) se fera un plaisir de vous fournir de plus amples informations.

Portail pour les apprentis et les formateurs

Les apprentis et les formateurs existants trouveront toutes les informations importantes dans leur profil time2learn.

Séminaire destiné aux responsables pédagogiques

Les futurs formateurs professionnels peuvent s’inscrire ici au séminaire destiné aux responsables pédagogiques.